협상의 기본역량과 핵심역량을
개발하여 신뢰와 지지를 얻다.
효과적이고 상황 대응적인
협상전략 및 계획을 수립하다.
Module #01 | |
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주제 | 전문가의 스킬을 배우다 '협상리더십' |
세부내용 |
1. 협상리더십의 이해
- 협상리더십의 이해 - 조직의 성과는 협상에서 결정된다 2. 협상에 관한 기본 이론 습득- 관점의 다양성으로 가치를 늘린다 - 협상의 기초 BATNA의 대한 이해와 적절한 활용 - 상대의 가치를 인정한 협상 3. 신뢰구축과 인간관계- 신뢰구축이 협상에 미치는 영향 - 감성적 신뢰 vs 이성적 신뢰 - 일상적 신뢰 vs 인지적 신뢰 - [실습] 협상리더로서의 비전형성을 위한 액션플랜 |
학습방법 | 강의 · 사례 · 영상시청 · 실습 · 피드백 |